Какво НЕ покрива застраховката при кола под наем?

Автор: Гергана Иванова – инструктор категория B и съосновател на DL Rent

Много хора смятат, че когато наемат автомобил и в цената има включена застраховка, това означава, че абсолютно всичко е покрито.
На практика не е точно така.

И тук често идват неприятните изненади — особено ако човек не е прочел условията или е резервирал само по най-ниската цена.

В тази статия ще ви обясним човешки и без сложни термини какво обикновено НЕ покрива застраховката при rent a car автомобил в България и как да избегнете проблеми.

Първо: защо изобщо има изключения?

Нито една автомобилна застраховка — дори при личен автомобил — не покрива абсолютно всичко.

Причината е проста:
ако щетата е причинена от груба небрежност, неправилна употреба или нарушение на условията, отговорността остава за шофьора.

При rent a car компаниите това е още по-важно, защото автомобилите се използват от много различни хора.

1. Най-често НЕпокритите щети са тези по Гуми и джанти

Това е едно от най-честите изключения при rent a car автомобилите.

Например: спукана гума;
скъсана гума;
удар в бордюр;
крива или надрана джанта.

Причината е, че тези щети почти винаги се получават при неправилна преценка на водача, а не при пътнотранспортно произшествие.

Точно затова е важно: да внимавате по лоши пътища;
да не качвате високи бордюри;
да избягвате дупки с висока скорост.


2. Интериорни щети

Застраховката обикновено не покрива: скъсани седалки;
счупени пластмаси;
изгорени тапицерии;
силно замърсяване;
щети от домашни любимци;
разляти течности.

Много хора не се замислят за това, но интериорът също струва скъпо за възстановяване.

3. Изгубен или счупен ключ

Съвременните автомобилни ключове често струват стотици евро. Повечето rent a car компании не покриват:
изгубен ключ;
счупен ключ;
намокрен електронен ключ.


4. Зареждане с грешно гориво

Това е по-често срещано, отколкото хората предполагат.

Например: бензин вместо дизел;
дизел вместо бензин.

Тези щети почти никога не се покриват от застраховката, защото се считат за грешка при експлоатацията на автомобила.

5. Шофиране след употреба на алкохол или наркотици

Тук няма значение каква застраховка имате.

При:
алкохол;
наркотици;
отказ от тест;

застраховката може да стане невалидна и шофьорът да носи пълна отговорност за щетите.

6. Щети без протокол или напускане на инцидент

Ако има инцидент и: не уведомите rent a car компанията;
напуснете мястото;
няма нужните документи;
няма полицейски протокол при необходимост. Застраховката може да не покрие щетата.

Точно затова винаги препоръчваме: при проблем първо се свържете с rent a car компанията.

Защо някои клиенти остават неприятно изненадани?

Защото често резервират само по цена.

Някои компании показват много ниска начална цена, но: застраховката е ограничена;
депозитът е висок;
има скрити условия;
почти всяка щета остава за клиента.
 Преди резервация винаги проверявайте: каква застраховка е включена;
какъв е депозитът;
какви са изключенията;
има ли допълнителни такси.


Как е при DL Rent?

В DL Rent предпочитаме условията да са ясни предварително, а не клиентът да разбира важните неща чак при получаването на автомобила.

При нас: застраховката е включена в цената;
няма скрити летищни такси;
условията се обясняват предварително;
съдействаме при проблем или инцидент 24/7.
Единствено щетите по гуми и джанти не се покриват от застраховката — нещо, което е стандартна практика при повечето rent a car компании.

Финален съвет

Ако нещо в условията ви звучи неясно — питайте предварително.

Добрата rent a car компания няма да избягва въпросите ви и няма да крие важните условия с дребен текст.

В крайна сметка най-важното не е просто да наемете евтина кола, а да знаете какво реално получавате.